Wir kümmern uns um
Ihre Retouren

Leistungen
0
Quadratmeter 
Logistikfläche
0
Gerettete Artikel 
in 2021
0
Recycelte Artikel 
in 2021

Retourenmanagement – Alles aus einer Hand

Wir unterstützen Unternehmen bei der optimalen Retourenerfassung, -verarbeitung und dem Wiederverkauf. Mittels smarter Technologien, durchdachter logischer Prozesse und einem großen Vermarktungsnetzwerk können wir die bestmögliche Lösung zum Handling von Retouren bieten.

Für unsere Partner erwirtschaften wir nicht nur bis zu vier Mal höhere Erlöse im Vergleich zum Restpostenhändler, sondern gemeinsam tragen wir auch einen großen Teil zur Müllvermeidung bei. 

Mit unserem Team von über 50 Experten im Bereich der Produktprüfung, Zweitvermarktung und Produktentwicklung haben wir in den letzten 10 Jahren weit über 1 Millionen Artikel wieder in die Kreislaufwirtschaft zurückgeführt.

Der Prozess: reverse logistic

Retourenannahme

Retourenannahme direkt vom Endkunden oder im Bulk
Wareneingangsmeldung in Echtzeit
Sichtprüfung & erste Qualitätskontrolle
Individuelle Regeln zur Verwertung
mehr

Retourenprüfung

Detaillierte Prüfung der Produkte auf optischen, funktionalen und verpackungstechischen Zustand
Fachmännische Reparaturen und/oder Rückabwicklung zum Hersteller
Nachverfolgung jedes Produkts vom Wareneingang bis hin zum Verkauf inkl. Daten und Statistiken der einzelnen Retouren
mehr

Zweitvermarktung

Margen-optimierte Zweitvermarktung von Retouren an Endverbraucher und gewerbliche Händler
Nutzung von beliebten Marktplätzen und eigenen Verkaufskanälen
Verkauf über den besten Absatzkanal, abhängig vom Zustand, Wert und Kosten des Artikels
mehr

Option 1:
Retouren direkt vom Endkunden an Malindo

Wir kümmern uns um die Annahme Ihrer Retouren. Dank Übermittlung in Echtzeit, können Sie Ihren Kunden den Kaufpreis sofort zurück erstatten.

Option 2:
Gesammelte Retouren

Sie sammeln die Retouren an ihrem Lager und liefern die „nicht verkäuflichen“ Artikel als Bulk palettenweise bei uns an.

Herstellergarantie

Wir übernehmen für Sie die Abwicklung von Herstellergarantien inklusive dem Warenhandling.

Wiedereinlagerung

Auf Wunsch lagern wir Ihre als A-Ware identifizierten Produkte bei uns ein und bedienen Ihre Verkaufskanäle als externes Lager.

Zweitvermarktung

Wir übernehmen die Zweitvermarktung über unsere unterschiedlichen Verkaufskanäle, inkl. Fulfillment und After Sales.

Refurbishment

In unserer hauseigenen Werkstatt refurbishen wir Ihre Produkte aus den Bereichen Consumer Electronics, Haushalt, Furniture oder auch Fashion.

Recycling

Auf Wunsch übernehmen wir das fachgerechte Recycling Ihrer Produkte.

Spende

Nicht verkaufsfähige Produkte, bspw. aufgrund von Restriktionen oder (kurzes) MHD, können durch unsere Spendenpartner sinnvoll verwendet werden.

Second Circle

Über 95% unserer bearbeiteten Produkte bringen wir zurück in die Kreislaufwirtschaft, indem wir diese über unsere verschiedenen Verkaufskanäle direkt an den Endkunden vermarkten.

Second Circle Lots

Ihre Produkte können auch, teilweise in Bulks, über B2B Shops vertrieben werden.

reboto

Unsere Software reboto begleitet und unterstützt  den gesamten Retourenprozess.

Testimonials

  • Bereits seit vielen Jahren arbeiten wir mit malindo als Partner für Retouren erfolgreich zusammen. Besonders zu schätzen wissen wir das hohe Maß an Flexibilität und die stets passenden Lösungen für jegliche Art von Retouren und Überbeständen. Egal ob für kleinpreisige oder sperrige Artikel, malindo kann immer eine passende Lösung anbieten.
    Robert Olschner
    Head of Warehousing
  • Wir freuen uns, dass wir mit malindo einen Partner gefunden haben, der sich wie wir einem zirkulären E-Commerce verschrieben hat und offen für innovative Lösungsansätze ist. Das Team von Dominik ist extrem gut in der Logistik, wir in der Vermarktung - diese Synergien möchten wir weiter hebeln.
    Philip Kehela
    Mitgründer & Geschäftsführer

Standort

Ludwigsfelde
malindo GmbH 
Uferring 
14974 Ludwigsfelde

Kontakt

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